客戶服務
Q 商品有保固嗎?
親愛的顧客您好
於樺仔二手電腦購買的商品，無論桌上型電腦、筆記型電腦、伺服器、零組件.....等等
(特殊特賣商品除外)
皆享有保固三個月服務(保固貼紙無損毀狀態)
Q 商品規格與訂單不符或者商品瑕疵
親愛的顧客您好
因樺仔二手電腦的疏失導致您收到有瑕疵或規格不符的商品，在此先向您致
上最深的歉意。(商品須符合本店『寄出日』計算七日內達退換貨之條件！)
請將商品保持原樣，點選 客戶服務 / 退換服務 或者 線上客服+LINE ID : used.computer 詢問處理程序
若您購買商品有包含相關配件、發票、贈品等，請您與商品妥善包裝好後一併寄回
Q 有七天鑑賞期嗎?
樺仔二手電腦網路商店提供您享有商品到貨後七天商品「猶豫期」（含例假日）的權益，
但提醒您注意，七天「猶豫期」並非「試用期」，若您在購買過程或於收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用。
欲退回之商品請於到貨後7天內（含例假日）告知樺仔。
※提醒您！實體店面購買者無法使用鑑賞期與退貨條件
※可接受之退貨條件 (須完全符合以下條件)
樺仔二手電腦之網路平台購買
商品瑕疵、規格與訂單不符
七日鑑賞期內
商品保存完整狀態未使用、保固貼紙、隨貨相關配件完整
※可能會造成無法幫您辦理退貨的原因
在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、保固貼毀損等情形。
在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
樺仔的保固貼紙破損。
商品有明顯人為損壞的痕跡
從樺仔商品「寄出日」為起算日，七日後(含假日)仍未收 到您寄還之商品。